Beberapa tahun ini fenomena berita viral semakin akrab bagi pengguna media digital. Sebuah berita bisa menjadi viral dalam hitungan jam saja. Munculnya berbagai kanal media membuat cara kerja jurnalistik telah berubah sangat cepat.
Sebelumnya wartawan identik dengan turun ke lapangan, mencatat peristiwa, lalu menulis berita untuk koran atau televisi, pada era digital sekarang banyak informasi justru berasal dari layar ponsel masyarakat.
Perubahan cara kerja jurnalis dalam era digitalisasi memunculkan kata baru dalam perbendaharaan kata jurnalisme, yakni jurnalisme digital
Media sosial tidak lagi hanya berfungsi sebagai sarana distribusi, tetapi juga telah menjadi sumber utama informasi, ruang interaksi publik, serta alat untuk membangun opini masyarakat Perubahan yang terjadi bukan hanya sekadar soal teknologi, tetapi juga tentang budaya bermedia.
Siapa pun yang memiliki ponsel dan koneksi internet bisa merekam kejadian, menuliskannya, lalu menyebarkannya ke ribuan bahkan jutaan orang. Dalam konteks ini, publik seolah menjadi “wartawan dadakan”.
Data dari APJII pada tahun 2024 saja telah menunjukkan bahwa pengguna internet Indonesia mencapai lebih dari 221 juta orang.
Bayangkan angka ini menggambarkan betapa besar ruang digital dalam kehidupan masyarakat saat ini. Mayoritas akses internet tersebut juga didominasi penggunaan media sosial.
Tidak mengherankan jika platform seperti TikTok, X, dan Instagram kini menjadi “lapangan baru” bagi jurnalis untuk mencari bahan berita.
Media sosial juga telah berubah menjadi alat pemicu kabar (news-breaking tool). Media sosial telah mempengaruhi cara jurnalis memverifikasi data.
Banyak media massa sekarang memantau media sosial hampir sepanjang waktu. Ketika sebuah video ramai dibicarakan, redaksi akan cepat merespons.
Ada yang menjadikannya bahan liputan, ada pula yang langsung menulis artikel berdasarkan konten tersebut.
Tidak sedikit berita online yang muncul dengan pola: mengambil unggahan viral, lalu menambahkan komentar netizen sebagai isi utama. Praktik ini menjadi hal lumrah di tengah persaingan industri media digital.
Di satu sisi, perubahan ini membawa kemudahan. Informasi menjadi lebih cepat didapat. Wartawan tidak perlu selalu berada di lokasi untuk mengetahui sebuah kejadian.
Cukup memantau media sosial, berita awal bisa diperoleh dalam hitungan detik. Namun di sisi lain, kecepatan ini menghadirkan tantangan besar: akurasi.
Tidak semua yang viral adalah fakta utuh. Potongan video bisa menyesatkan, unggahan bisa diambil di tempat lain, bahkan peristiwa lama dapat diunggah ulang seolah baru terjadi.
Ketika media terlalu cepat mengutip tanpa verifikasi, risiko penyebaran hoaks semakin besar.
Inilah dilema jurnalisme digital saat ini. Media dituntut cepat, tetapi juga harus akurat. Masalahnya, persaingan di internet membuat banyak portal berlomba menjadi yang pertama.
Siapa yang lebih dulu mengunggah berita, biasanya mendapat lebih banyak klik. Klik berarti trafik, dan trafik berarti pendapatan iklan.
Dalam logika ekonomi digital, kecepatan sering dianggap lebih penting daripada kedalaman. Akibatnya, muncul kecenderungan bahwa berita tidak lagi sepenuhnya dipilih berdasarkan nilai jurnalistik, tetapi berdasarkan potensi viral.
Kita dapat memperhatikan bahwa isu viral dari artis atau figur terkenal lebih cepat viral daripada isu struktural seperti pendidikan, kemiskinan, atau lingkungan.
Algoritma media sosial cenderung membuat platform digital menampilkan konten yang memancing emosi, karena lebih banyak diklik, dikomentari, dan dibagikan.
Artinya, media tidak hanya bersaing dengan media lain, tetapi juga dengan algoritma. Jika sebuah berita tidak menarik secara visual atau emosional, kemungkinan besar akan tenggelam di lini masa.
Karena itu, banyak media menyesuaikan format berita agar lebih “ramah algoritma”.
Meskipun demikian, terdapat juga dampak positif dengan perubahan proses jurnalisme ini seperti meningkatnya partisipasi publik dalam proses jurnalistik.
Platform digital menyediakan wadah untuk audiens meninggalkan komentar, berbagi informasi, bahkan mengoreksi berita yang disajikan.
Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi jurnalistik telah berubah dari yang bersifat satu arah menjadi dua arah bahkan multi arah.
Audiens berperan aktif dalam membentuk opini publik dan mempengaruhi agenda media. Praktik-praktik ini tidak tersedia dalam media konvesional (surat kabar, radio dan televisi) dimana arus informasi media konvesional hanya berlangsung satu arah dan tidak menyertakan keterlibatan masyarakat dalam semua bentuk kegiatan jurnalisme dan urusan publik
Dulu komunikasi jurnalistik cenderung satu arah. Media menyampaikan berita, masyarakat menerima sedangkan sekarang polanya berubah menjadi dua arah bahkan multi arah.
Publik tidak hanya membaca, tetapi ikut membentuk percakapan. Opini masyarakat di media sosial sangat mempengaruhi agenda pemberitaan. Apa yang ramai dibicarakan netizen sering kali diangkat menjadi isu utama.
Fenomena ini menunjukkan bahwa jurnalisme di era digital semakin partisipatif, tetapi partisipasi yang besar juga membutuhkan tanggung jawab besar.
Batas antara fakta dan opini semakin tipis ketika semua orang bisa menjadi penyebar informasi. Di sinilah peran jurnalis tetap penting: memverifikasi, mengklarifikasi, dan memberikan konteks.
Jurnalis hari ini tidak cukup hanya pandai menulis tetapi juga harus mampu memilah informasi digital, memahami tren media sosial, dan memeriksa keaslian konten.
Seorang wartawan modern bisa jadi lebih sering membuka media sosial daripada turun ke lapangan. Tetapi tugas utamanya tetap sama: memastikan publik mendapat informasi yang benar.
Karakteristik media sosial yang unik, cepat dan interaktif tidak saja memberikan peluang bagi masyarakat untuk memutuskan tentang apa, kapan dan bagaimana membaca dan memilih situs berita, tetapi juga turut berkontribusi dalam produksi dan sirkulasi berita.
Sebuah situs media sosial dapat berfungsi sebagai platform tempat audiens menyuarakan opini dan pertanyaan mereka atas isu-isu yang mereka pedulikan.
Di tengah derasnya arus konten, tantangan terbesar jurnalisme adalah mempertahankan kepercayaan. Ketika semua orang bisa menyebarkan kabar, publik justru semakin membutuhkan media yang dapat dipercaya.
Kecepatan memang penting, tetapi kredibilitas jauh lebih menentukan. Pada akhirnya, media sosial telah mengubah wajah jurnalistik secara besar-besaran.
Ia membuat berita lebih cepat, lebih dekat, dan lebih interaktif. Namun ia juga mendorong media masuk ke logika viralitas, di mana popularitas sering mengalahkan substansi.
Sebagai pembaca, kita juga perlu lebih kritis. Tidak semua yang muncul di lini masa adalah kebenaran. Tidak semua yang viral layak dipercaya.
Dan tidak semua berita yang cepat terbit sudah melalui proses verifikasi yang matang. Di era ketika semua orang bisa menjadi sumber informasi, jurnalisme justru diuji bukan oleh seberapa cepat ia menyebarkan kabar, tetapi oleh seberapa mampu ia menjaga kebenaran.
Penulis: Ivander, M.M.
Mahasiswa Pascasarjana / Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Sahid
Editor: Dzulkarnain
Bahasa: Darsono. AR
Dukung kami melalui donasi:
